ДОСТАВКА

Курьерская доставка:

  • Заказы обрабатываются сразу после поступления заявки. Нам потребуется некоторое время для обработки и проверки, обычно это занимает не более часа с момента поступления заявки. Наш оператор свяжется с Вами и обсудит удобное для Вас время доставки.
  • Мы производим доставку непосредственно до двери Вашей квартиры.
  • Доставка осуществляется 7 дней в неделю, временной интервал Вы выбираете сами.

Другие города:

О том, как мы отправляем в другие города можно посмотреть здесь в разделе "Наши отправки"

Самовывоз:

Адрес склада:

344016, г. Ростов-на-Дону, Западный разъезд 1к1.

- Часы работы: пн-пт, 10.00-18.00

- предварительно просим согласовать время самовывоза.

При самовывозе со склада, на все заказы предоставляется дополнительная скидка 5%. Подробнее тут.

Вы можете осуществить заказ любым удобным для Вас способом:

  www.rostov.na-dom.com
  +7(863)285-65-95
  +7(938)125-35-05

Карта доставки по Ростову-на-Дону:

Доставка подразделяется на 2 зоны:

В черте РТК:

- Бесплатная доставка заказов от 3000 рублей;
- Стоимость доставки заказов до 3000 рублей составляет 350 рублей.

За пределами РТК:

- Бесплатная доставка заказов от 6500 рублей;
- Стоимость доставки заказов до 6500 рублей рассчитывается в каждом случае отдельно.

Способы доставки:

1. Стандартная доставка - она осуществляется нашей собственной курьерской службой до улицы или до двери покупателя. 

2. Экспресс-курьер - доставка товара осуществляется до улицы или до двери покупателя в рамках того же дня с момента оформления заказа. В этом случае помимо нашей курьерской службы могут использоваться доставка курьерами компании Яндекс. Экспресс-доставка действует только в черте г. Ростов-на-Дону.

Доставка через Маркетплейсы (OZON, Wildberries, YandexMarket)

Мы заключили договора с основными маркетплейсами. Теперь много из наших товаров можно приобрести там. Как это сделать Вы можете узнать пройдя по ссылке https://rostov.na-dom.com/nashi-otpravki.

Доставка по всей России транспортными компаниями

  • Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЕК и Яндекс. С ними заключен договор. что делает стоимость доставки существенно ниже. Транспортные услуги оплачивает сам покупатель. Доставка осуществляется при заказе товаров от 1000 рублей при 100 % предоплате, упаковкой товаров занимаются лучшие сотрудники «На-Дом».
  • Стоимость и сроки доставки по России зависит от веса и габаритов заказанного товара и от удаленности Вашего региона. Тарифы вычисляются индивидуально согласно тарифам компаниям СДЕК и Яндекс.
  • Иногда продукция кратковременно отсутствует на складе. Мы сотрудничаем с каждым покупателем персонально и стараемся найти подход к каждому!

 

ОПЛАТА

Оплата курьеру при получении

  • Наличными.
  • Банковской картой (эквайринг).
  • По QR-коду.
  • При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара.
  • Оплату товара необходимо произвести после непосредственного получения товара и обязательной проверки заказа клиентом. 

Возврат товара

  • В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине, в течение 7 дней. - Возврат и обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется подтверждение покупки (чек). Доставка качественного товара для возврата осуществляется силами покупателя по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т Юрия Гагарина д34, корп. 6 литера А, офис № 17.
  • При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
    Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 5-30  рабочих дней (зависит от банка, выдавшего вашу банковскую карту) со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
  • Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Полезное Просмотров: 41937